• 19

    Jul

    2021

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LINE2.0超強破解術!將潛客變粉絲的經營祕訣

2021-07-19發表,1351人次瀏覽,0篇回應,0個分享
破解LINE官方帳號2.0的經營祕訣

  • LINE2.0上面的客戶資料無法整合到公司的CRM系統?
  • 用心經營公司的LINE2.0帳號卻常常被無情封鎖?
  • 花錢升級LINE2.0的推播訊息則數,轉換卻沒有跟著增加?
  • 想透過促銷活動吸引回購,但客戶卻依然一去不返?
  • 客服人員流動率高,諮詢量一多根本忙不過來?

相信大家都看過很多「如何成功抓住男人/女人的心?」相關類型的文章。
將其轉換成商業,就是在談如何讓對自己觀望已久卻遲遲不肯下手的潛在客戶,轉變成愛用好評持續回購的死忠粉絲。

當LINE升級成LINE2.0時,雖說功能變多、限制變少,卻因為「以量計價」的影響,讓LINE官方帳號2.0的經營成本變高,但又不能捨棄不用。

如果以談戀愛來比喻,就好比有些人在追求心儀已久的對象,過程中殷勤送花、送禮甚至護送到家。雖不知道能否打動芳心,但因為投入了許多時間或是成本,而選擇繼續下去…(誤)

馬上就來傳授,「如何成功抓住女人的心?」噢不,是「如何破解LINE2.0,將潛客變粉絲的經營祕訣」 (同場加映:LINE2.0費用調漲,企業的因應策略是什麼?

秘訣一:對她的背景、喜好瞭若指掌
要讓潛客心甘情願變粉絲,首先,你必須知道她是誰、從哪裡來、點了什麼、問了什麼、對什麼有興趣、買了什麼、花了多少錢、多久購買一次等等,如此一來才能對症下藥,讓她成為你的粉絲。

透過「貼標」就能得知這些資訊。

當她掃了你的LINE QRcode,她就會被自動貼上 #LINE 的標籤;當她點了你LINE圖文選單上的「優惠領取」,她就會被自動貼上 #LINE圖文選單 #優惠領取 的標籤;當她跟你說:這件碎花洋裝好好看,但不知道要怎麼搭配,她就會被手動貼上 #碎花洋裝 #搭配 的標籤。有了這些標籤,接下來呢?



秘訣二:只給她想看、想聽、想要的
你知道她都在LINE上面活動、喜歡撿便宜、對碎花洋裝情有獨鍾,卻從未嘗試過穿搭,深怕自己會成為時尚災難。

於是你開始在LINE上面貼優惠資訊的連結給她,看到部落客分享「碎花洋裝怎麼穿才不會像阿嬤?時尚達人示範10種碎花洋裝穿搭」就會很興奮地把文章連結貼給她。

當她收到這些有如量身打造一般的訊息時,她的目光馬上就會被吸引,對你的好感也會瞬間升級,距離成為你的粉絲就差最後一步了。



祕訣三:讓她anytime都找得到你
曖昧最美好的就是若即若離的感覺。

但是,對待你的粉絲可不能這樣。你必須在她對你開始有點動心的時候再趁勝追擊,讓她感覺到你無所不在。

所以,當她有疑難雜症想尋求幫助的時候,你必須馬上跳出來說「放心,有我在!」當她的問題因為你迎刃而解,對你的好感度也因此瞬間滿點。

到了這個時候,她已經無法輕易離開你了。而你付出的努力也終於有了收穫,成功將原本搖擺不定的潛客變成對你死心踏地的粉絲。

事實證明,只要用心投其所好,還是有脫離單身的一天,真是可喜可賀。


想要做到以上三個祕訣,光靠自身的人力是不夠的!想想看,人的時間跟精神都有限,把潛客變粉絲的目標卻是一點都不能懈怠。

如果有個智能助手Tonii在LINE2.0上面,幫你自動紀錄潛客的喜好、適時推播她想看的內容,並且24hr守候隨時回應她的問題,豈不是無形中為你分憂解勞,並以更快的速度讓她從潛客變成你的死忠粉絲?

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