五大營運管理
五大營運管理，串連最完整的客服中心管理思惟，從人才養成到營運作業品質與效率，讓網訊成為台灣BPO第一品牌的關鍵能力
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TECS 平台一站式
客服人員透過TECS一站式服務，串起門市、維修、客戶資料庫，掌握每個流程的時效與資訊完整性，大大提高客戶滿意度
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服務亞洲20億消費者
網訊電通有7個營運據點，支援10個語系，服務15個市場，20億個消費者，大量的客戶滿意體驗，累積最精實的營運實力。
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聚焦四大產業
深耕服務超過16年，掌握四大產業最多的服務體驗，資訊科技業微軟、HTC、gogoro、OPPO.., 消費零售業如Nespresso、Yahoo、阿里...，健康美妝業領導品牌寶僑、美強生、嬌生、亞培，以及金融業花旗、LINEPay等等。
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精緻服務製程
要打造一個充分展現品牌精神的夢幻團隊嗎？網訊累積最多的客戶滿意服務流程設計，憑藉獨立的「品質與稽核」管理部門Planning and Control 與品質管理系統Telexpress Supervisor Console 以追求卓越
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ISO27001 資安規格
一年二次通過ISO 27001外部資安稽核不間斷，每年通過微軟、LINE、Nespresso、J&J…等國際客戶年度服務中心及作業流程稽核，是唯一值得您信賴的品牌
